Royal Express, da li ste cule?

Ni ovi iz postexpressa nisu normalni, cekam vec tri nedelje da mi vrate troskove postarine za paket koji su mi greskom vratili a da ne pricam da sam kod kontrolora provela sat a mozda i dva posto je i pauza bila u medjuvremenu pa sve ukupno sam se ladila u glavnoj posti dva sata zbog drndavih 360 din. Bolje da sam im poklonila novac :/

Meni se jedino desilo da Postekspres kasni, ali posto to kod nas donosi postar, paket je umesto u 10 stigao u 1, nista strasno :) Sa paketima ponekad ima manjih problema, ali iskljucivo zbog nase Poste. Beks mi uvek donese do ispred kuce iako zivim na selu i ne toliko blizu centra. Kuriri ljubazni i pristojni. Za Aks mogu da napisem slicno samo sto su mi preko njih redje slali.

U subotu mi je drugi put dostavljen paket Royal Express-om. Prvi paket je stigao citav ali zato drugi (u pitanju je parfem) puf razbijen. Odma sam nazvala kurira i ulozila zalbu. Danas su dosli da urade zapisnik i obecali da ce se javiti do kraja nedelje. Videcu sta ce dalje biti...

O Boze, pa kako su to uspeli?!... bezveze.. Javi sta se desilo na kraju tj da li ti je nadoknadjena steta i uopsteno kako su postupili Drzim fige da sve bude ok :/ > Tealissa: > U subotu mi je drugi put dostavljen paket Royal Express-om. Prvi paket je stigao citav ali zato drugi (u pitanju je parfem) puf razbijen. Odma sam nazvala kurira i ulozila zalbu. Danas su dosli da urade zapisnik i obecali da ce se javiti do kraja nedelje. Videcu sta ce dalje biti...

> LocalGirl: > O Boze, pa kako su to uspeli?!... bezveze.. > Javi sta se desilo na kraju tj da li ti je nadoknadjena steta i uopsteno kako su postupili > Drzim fige da sve bude ok :/ > > Tealissa: > > U subotu mi je drugi put dostavljen paket Royal Express-om. Prvi paket je stigao citav ali zato drugi (u pitanju je parfem) puf razbijen. Odma sam nazvala kurira i ulozila zalbu. Danas su dosli da urade zapisnik i obecali da ce se javiti do kraja nedelje. Videcu sta ce dalje biti... Ne znam kako su uspeli, dno bocice je razbijeno, odvaljeno. I ja se nadam da ce mi nadoknaditi, nisu male pare u pitanju.

Ja sam imala situaciju slicnu sa postexpressom, no nije bilo razbijeno vec proliveno I sami znate da svaki ml znaci. Kod parfema... ulozim ja zalbu i s obzirom da je gramaza poslatog i prispelog paketa bila razlicita(a znam da se prolio jer je CEO kombi dostavljaca mirisao na njega i plus je postexpress papirna kesa imala tragove prolivenosti) Znate li sta sam dobila kao odgovor na moju zalbu?! ''Koristili ste ga u medjuvremenu''. i ''odstupanje je 30g sto je zanemarljivo'' sto je 30ml.... malo li je?! Da, inace ja se kupam u parfemu pa sam uspela potrositi 30ml za jedan dan.... Sve u svemu, javi kako su oni resili ovaj problem :

Evo da javim ushod mog slucaja sa Royal Expresom. U peta su trebali da mi jave da li ce mi nadoknaditi stetu, naravno nisu se javili. Juce ih zovem da vidim sta cemo a oni mrtvi ladni kazu da nemaju oni nista sa mnom vec sa onim ko je slao paket. Hej, pa nije posiljaoc ostecen vec ja!! Od mene nemaju pozitivnu ocenu, definitivno!!! 😡

Postexpress je zakon

Tako se gubi posao i klijenti.... Strasno... :/

Cao svima, evo i ja da kazem nesto na temu Royal Expressa Kurir iz mog grada je fenomenalan, ljubazan, za svaki vid dogovora, medjutim... za call centar SVE NAJGORE! Toliko drskosti, bezobrazluka, ma dno dna. 3 paketa sam poslala za beograd, isporuceni su tek nakon 4 dana, telefon mi se usijao od poziva ka royalu, a oni na telefon tako ohlade, boli njih uvo bas Nekako to prezivim, opet posaljem paket za BG, trebalo im je 4 dana opet, s tim da je primalac otputovao i paket mi je vracen. Uzas. Neljubaznost fuj fuj.. nikome ne mozete da se zalite, vrte vas u krug uporno. Zaobilazite ih koliko mozete. Postexpress najskuplji ali najbolji Royal je prilicno jeftin, postarine se krecu oko 250-350din a porez na otkup(koliko god da je otkup) je 69din.

Evo situacije sa kurirom koju slucajno ispratih pre par dana(Royalov kurir) Covek sedi lagano u kolima a zena izlazi iz kuce sa bebom ispred kapije i vristi na njega. Napolju je bio haos, sneg, minus, klizavo...haos uglavnom- a kurir ne zeli, zbog vremena, podrazumeva se, da izadje iz vozila iako je zena sama sa bebicom kuci. Eto, ja sam ostala zabezeknuta u svakom pogledu nivoom kretenizma(blago receno) ovog dostavljaca. I na sve to on njoj kaze ovako” zalite se ako vam se ne svidja” 😱 Uglavnom, sto se cene tice, postexpress je zaista najjeftiniji tako da nisam sigurna koji cenovnik ste gledali? Zaista su najjeftini a i najsigurniji Ja sam slala i Bexom i Aksom I DailyExpressom i Cityjem i stvarno je postexpress najjeftiniji( Mada i Daily je super takodje kao alternativa mada je malo skuplji)