Devojke, ne znam sta da radim, niti kome da se obratim za pomoc, pa saljem ovde ako neka od Vas moze da mi odgovori. Kupila sam kosulju od MIMANA i u naslovu je stajalo da je nova, poslala sam poruku sa pitanjima i odgovorila mi je da nema nikakvih ostecenja, da je nenosena, samo je skinuta etiketa i kosulja je stajala u ormaru. Uplatila sam pre slanja, kosulja je stigla. A onda neprijatno iznenadjenje: na okovratniku iskrzana na jednom mestu, pod pazusima zute fleke od znoja. Slikam sve i posaljem clanici MIMANA, kazem sasvim kulturno i bez ljutnje da se moramo dogovoriti o vracanju kosulje i novca i od tada ona vise nista ne odgovara, evo dva dana. Na Kupindu postoji tim kome se javite i oni kontaktiraju prodavca, posreduju u vracanju i sve se regulise. Ovde ne vidim da ikakva podrska korisnicima postoji. Mogu joj dati negativnu ocenu (sto i treba), ali sta ako ona meni uzvrati negativnom ocenom sasvim neopravdano? Kako da posle izbrisem tu negativnu ocenu? Hvala na odgovoru, ako neko moze da me posavetuje. Veliki pozdrav, Gordana
Devojke, ne znam sta da radim, niti kome da se obratim za pomoc, pa saljem ovde ako neka od Vas moze da mi odgovori. Kupila sam kosulju od MIMANA i u naslovu je stajalo da je nova, poslala sam poruku sa pitanjima i odgovorila mi je da nema nikakvih ostecenja, da je nenosena, samo je skinuta etiketa i kosulja je stajala u ormaru. Uplatila sam pre slanja, kosulja je stigla. A onda neprijatno iznenadjenje: na okovratniku iskrzana na jednom mestu, pod pazusima zute fleke od znoja. Slikam sve i posaljem clanici MIMANA, kazem sasvim kulturno i bez ljutnje da se moramo dogovoriti o vracanju kosulje i novca i od tada ona vise nista ne odgovara, evo dva dana. Na Kupindu postoji tim kome se javite i oni kontaktiraju prodavca, posreduju u vracanju i sve se regulise. Ovde ne vidim da ikakva podrska korisnicima postoji. Mogu joj dati negativnu ocenu (sto i treba), ali sta ako ona meni uzvrati negativnom ocenom sasvim neopravdano? Kako da posle izbrisem tu negativnu ocenu? Hvala na odgovoru, ako neko moze da me posavetuje. Veliki pozdrav, Gordana