Vraćaju pakete, ne obaveštaju

U poslednje vreme (čitaj zadnja 3-4 paketa) mi kurir post expressa ne javlja da je stiglo nešto, i ajde to, nego mi ni poruka ne stigne da znam da je paket u pošti. Uopšte. I onda vrate paket a ja pojma nisam imala kada je poslato i da je uopšte već bilo kod nas. I onda mi na šalteru kažu da sam ja kriva jer se ne šetam do pošte svakog dana da proveravam, kao da imam sat vremena viška svaki dan za čekanje po redovima. Šta ja mogu povodom ovog bezobrazluka? Navodno ne mogu da pišem žalbu jer ne platim ja poštarinu nego pošiljalac (a ja njemu naravno nadoknadim...). Oni ne žele da prijavljuju jer nisu oni u problemu pa ih baš briga i sve se svede na to da plaćam trostruke ptt kao debil.

Potrazite broj za pracenje paketa kada nesto narucite. I proverite na sajtu gde se nalazi posiljka. Ja nisam imala takvo iskustvo, desilo se da kurir ne stigne da mi donese, ali dobijam poruke uvek.

Nešto se definitivno dešava. U ponedeljak i utorak sam slala pakete u Kikindu i Novi Pazar. Obe devojke su bile kod kuće, kurir nije došao, nije ih ni zvao. Jednoj nije ni izveštaj ostavljen, jednoj jeste. Baš nezgodno ako neko nije u mogućnosti da ode do pošte po paket, ipak primalac plaća da mu to donesu na adresu...

> marijana24: > Nešto se definitivno dešava. U ponedeljak i utorak sam slala pakete u Kikindu i Novi Pazar. Obe devojke su bile kod kuće, kurir nije došao, nije ih ni zvao. Jednoj nije ni izveštaj ostavljen, jednoj jeste. > Baš nezgodno ako neko nije u mogućnosti da ode do pošte po paket, ipak primalac plaća da mu to donesu na adresu... Upravo to. Dužni su makar da jave, ja nisam vidovita ...

Moguće je da će opet neki štrajk

Uzasni su. Ja zivim na trecem spratu i nikad nece da se penju gore nego mi ostave papiric u sanducetu ili cak ni to, jednom isto tako nisam znala da imam paket. Meni je juce stigla poruka da imam paket u posti , medjutim kad sam dosla tamo, nisu ga mogli pronaci. Sve su promenili, pre su radila samo dva saltera, jedan za uplate jedan za postexpress a sad imaju manjak radnika (tako su hteli, rekla mi je jedna zena koja je radila tamo da je dobila otkaz i da misli da je to jer pokusavaju da naprave samo jednu smenu, da posta radi samo prepodne) i to je takva zbrka i haos da nisam mogla da verujem. Na kraju sam otisla bez paketa kuci jer ga jos uvek nisu nasli. Cirkus.

Ako su bezobrazni tako https://www.posta.rs/DocumentViewer.aspx?IdDokument=357&Dokument=obavestenje-o-nacinu-podnosenja-prigovora-cir.pdf Elektronska prijava https://www.posta.rs/cir/korisnicki-servis/reklamacije.aspx Kontakt centar https://www.posta.rs/cir/korisnicki-servis/kontakt-centar.aspx