Vracanje novca/stvari?

Takođe je bitno da u slučaju bilo kakvog spora admin priznaje isključivo i samo komunikaciju putem sajta. Ako šalješ dodatne fotografije, čini to porukama na sajtu a ne putem Vibera, WhatsAppa.

> srebrna: > Takođe je bitno da u slučaju bilo kakvog spora admin priznaje isključivo i samo komunikaciju putem sajta. Ako šalješ dodatne fotografije, čini to porukama na sajtu a ne putem Vibera, WhatsAppa. Hvala na savetima... Ovde nam je sva komunikacija, srecom, ali se nadam da nece biti potrebe za obracanjem adminu, videcemo..

> baxdax: > Mislim da je jedino pametno prihvatati vracanje isti dan kada je predmet primljen, u suprotnom je rizik. Posto se ista napravila luda i svoj broj racuna napisala kasno, predlozila sam joj da predmet posalje danas a da ce novac dobiti nazad kada predmet stigne i kada ga prekontrolisem. Ako smarate da to nije u redu sa moje strane, napisite mi, jer mi stvarno nije cilj da nekome nesto "uvalim" ali ni da mene neko "predje" pa ni za manji iznos. Novac se u slucaju reklamacije vraca tek nakon sto vam stvar stigne i kada je prekontrolisete. I ako vec prihvatate reklamacije onda samo isti dan vracanje, eventualno naredni. Desavalo se da uzmu stvari i nose ih ili se slikaju u njima pa vracaju. Bila je i tema o tome.

Ja sam kao kupac, dva puta vraćala stvari. Ni jednom mi se nije ponudio PTT, a nisam ni ja insistirala. Po nekom pravilu, i PTT snosi prodavac za stvar koja nije u skladu sa opisom ili slikama. Znači, imala sam pravo i na to ali... Iskreno, bitno mi je bilo da se rešim stvari koja ima falinke za koje nisam znala i na koje ne bih pristala. Pritom su to bile stvari označe sa novo bez etikete (ali nenošeno), i novo sa etiketom. Vaš slučaj jeste drugačiji ali kažem, i na PTT treba misliti.

Novac se ne uplaćuje pre nego stigne predmet. Dogadjalo se da ostanu i bez novca i bez predmeta

> Anka07: > Ja sam kao kupac, dva puta vraćala stvari. Ni jednom mi se nije ponudio PTT, a nisam ni ja insistirala. Po nekom pravilu, i PTT snosi prodavac za stvar koja nije u skladu sa opisom ili slikama. Znači, imala sam pravo i na to ali... Iskreno, bitno mi je bilo da se rešim stvari koja ima falinke za koje nisam znala i na koje ne bih pristala. Pritom su to bile stvari označe sa novo bez etikete (ali nenošeno), i novo sa etiketom. Vaš slučaj jeste drugačiji ali kažem, i na PTT treba misliti. Meni je logicno bilo da jednu postarinu platim ja (kada preuzmem) jednu ona, te da joj vratim iznos koji mi je uplatila i cist racun duga ljubav, obzirom da je predmet opisan kako treba samo njoj izgleda nije odgovarao za tu priliku. Ali nisam nikada radila vracanje pa nisam sigurna sta je ispravno. U svakom slucaju necu da uplacujem nista dok mi predmet ne stigne, plus sam trazila da mi slika otpremnicu kao i ja njoj i da ga posalje kao CC kao i ja njoj. Ovo sve vazi ako ga posalje danas, ako ne, rekla sam joj da smatram da ga je zadrzala.

> baxdax: > > masha91: > > > baxdax: > > > Mislim da je jedino pametno prihvatati vracanje isti dan kada je predmet primljen, u suprotnom je rizik. Posto se ista napravila luda i svoj broj racuna napisala kasno, predlozila sam joj da predmet posalje danas a da ce novac dobiti nazad kada predmet stigne i kada ga prekontrolisem. Ako smarate da to nije u redu sa moje strane, napisite mi, jer mi stvarno nije cilj da nekome nesto "uvalim" ali ni da mene neko "predje" pa ni za manji iznos. > > To je sasvim ok. Jel Vam je poslala neke slike kao dokaz da to nije ta boja i da ima cupkice ili sta god? Ako Vam ne posalje danas, nemojte da prihvatite reklamaciju i kraj. Ako Vam ostavi negativnu, samo se obratite Adminu da Vam ukloni .Ja prvi put cujem da neko kupuje kaput za proslavu, kaput koji ce skinuti svakako :D > Isto, i to ZA BITNU PROSLAVU, bez trazenja slika. Napisala je da ce ga poslati, da je sve slikala ako bude bilo potrebe (nije poslala te slike) i da je ona meni uplatila pre slanja "ali ajde neka vam". Iskreno moja dobra volja sto sam uopste pristala na vracanje dan od prijema, ali ajde videcemo kako ce se zavrsiti. A negativnu ce sigurno ostaviti, vidim da je vec ostavljala za "cupkice". Ako joj vratite novac, nema prava na negativnu ocenu, ,,gresku,, ste ispravili. u tom slucaju prepisku i sliku uplatnice saljete adminu da vam obrise tu ocenu.

> darkacademia: > Ne podnosim to sa vraćanjem, jer žene nekad stvarno ne gledaju šta pišete u opisu ni u toku same kupovine, a tek posle kad primete da nije stigla veličina koju one nose. > Zadnji slučaj koji sam imala, žena poručuje svečanu haljinu, par dana pred događaj. Znači haljina, kao i sve što vidite na mom profilu, ima detaljne mere i opis materijala da bi se lakše odredilo da li odgovara. Stiže joj paket i ona piše jedan roman gde moli za povraćaj jer uopšte ne odgovaraju dimenzije. Ne da nisu dobro napisane, nego da joj te iste ne odgovaraju. I pošto naravno igra na sažaljenje, te izdvojila zadnji novac baš za to, nema vremena da kupi, ovo ono, meni bude žao i vratim pare, uzmem haljinu nazad. > Tako da... molim vas čitajte i pitajte na vreme. Nikome nije zgodno da se bavi vraćanjem stvari, poštarina nije jeftina i gubimo vreme ni na šta. Ja ovo više ne radim, kolko god bila priča srceparajuća. Sve informacije možete da dobijete pre slanja. Tako je, uopste me ne mrzi da odgovorim na hiljadu i jedno pitanje, ali ovo cimanje, salji, idi u postu, uplacuj, i najgore od svega RASPRAVLJANJE , a dobro znaju da je samo dobra volja ako stvar prihvatimo nazad, jer vidim da to ne rade svi. Meni polako ovo postaje prenaporno, i gubi mi se smisao i sajta i prodaje. Cene su previsoke, pojedine clanice jako bezobrazne, sve su brojnije prevare... Sto se tice negativne, vidim da se naostrila, tako da ce na kraju pretpostavljam da se buni za postarinu ili bilo sta, samo da istera svoje. Kad bolje razmislim, pogresila sam sto sam i pristala na vracanje, sve vreme mi je u glavi da nije trebalo, zato sam i pokrenula temu da cujem kakve ste vi po tom pitanju, ali sazali se covek, nece nikog da osteti i onda gubi dragoceno vreme.