Da li nekad odbiti kupca?

Sad sam bila u situaciji da molim clanicu da ne kupi nesto. Poslala sam mnogo slika, trebalo je da je ubedim da predmet nema ostecenja da je visina, sirina tolika....ali predmet nije iz radnje polovan je, nosen, kao vecina stvari i uplasila sam se da ne bude nezadovoljna jer sam stekla utisak da zeli novo a ovo to nije. Nema ostecenja ali nosila sam ih. I jednostavno sam predlozila da ih ne kupi. Eto. Nemam negativne i kad je nesto polovno ne moze biti novo sto i cena pokazuje. Nekad toliko spustim cenu za original stvari ali brate nisu nenosene. Imam i novih i sa etiketom. Ali za pristojne pare dobiti pristojnu stvar i ne ocekivati sad super mega novo mislim da je realno. E sad ne znam da li neko ima takva iskustva. Ja stvarno bolje da poklonim, cizme su u pitanju nego da me neko ocrni sto nisu kao iz radnje. Ionako se sve slabo prodaje.

Bitno je da ste iskreno opisali i naglasili sta je novo,a šta polovno,pa svako može da izabere da li mu to odgovara ili ne.

Meni se desavalo kod razmena da kad vidim da nesto ne stima ili mi je sumnjivo kazem da ipak ne bih razmenila. Lepo se izvinim pet puta, ali kazem da ipak ne bih saradnju.

Svestotreba, koliko sam videla iz nekoliko predmeta sada kod Vas na profilu, Vi apsolutno realno i detaljno imate opise kod predmeta i to je zaista veoma pohvalno. Uvek treba opisati predmet u kakvom je realnom stanju, a koliko vidim Vi baš tako i radite. 👍👍👍 Sada, ukoliko ta članica koja je htela da kupi te čizme od Vas ne shvata da se interesuje za polovnu a ne novu obuću, a da pri tome ima sve u opisu jasno ispisano, onda to nije Vaš problem uopšte. Ali, ukoliko sa Vaše strane postoji sumnja zbog nečega što se zaključili iz komunikacije sa dotičnom članicom, ili joj jasno napišite da su u pitanju polovne čizme a ne nove, ili ukoliko već ta članica to zna a komunikacija sa njom Vam je iz bilo kog razloga otežana onda je najbolje da to batalite. Imajte na umu to da svaka roba ima svog kupca, kad-tad, ali ima. ;) :)

Ja bih sad odbila jednu clanicu jer me je vodala pet dana za cizme. Prvo je trazila da posaljem pouzecem, ja sam rekla saljem nakon uplate jos je i nov clan. Pristala, rekla da ce poslati sutradan. Sutradan nista, proso vikend ja je pitam jel hoce ili ne jer sam odbila jednu zbog nje ona kaze u ponedeljak uplacuje. Danas je cetvrtak nista, nije se ni javila. Tako da ako se u narednom periodu javi necu joj prodati merila sam slala slike i sve.

Djulimun je imala nedavno sličan problem- članica se kod nje tri puta u razmacima od po nekoliko meseci interesovala za jednu istu stvar, i sva tri puta ju je ispalila, s' tim da je zadnji put trebala biti uplata pa slanje odmah istog dana jer je članici navodno za sutradan trebala ta stvar za svadbu, ali javila joj je u "pet do dvanaest" da joj je račun u banci blokiran, pre dogovora oko uplate pa slanje odmah ta članica je tražila slanje pouzećem, srećom pa nije poslala jer bi joj se paket vratio, jer kako je napisala- račun joj je blokiran. Lično nisam imala takvih iskustava za sada, nadam se da neću ni za ubuduće imati, ali dešavala su mi se odlaganja i evo trenutno takođe imam jedno odlaganje, i ukoliko mi se članica ne javi kada je i napisala da će se javiti, naravno da neću više čekati. Jedno je kada neko zbog ličnih razloga odloži slanje za par dana, nedelju dana..., ali kada neko baš zavlači i ne javlja se, onda to svakako treba bataliti.

> svestotreba: > Sad sam bila u situaciji da molim clanicu da ne kupi nesto. Poslala sam mnogo slika, trebalo je da je ubedim da predmet nema ostecenja da je visina, sirina tolika....ali predmet nije iz radnje polovan je, nosen, kao vecina stvari i uplasila sam se da ne bude nezadovoljna jer sam stekla utisak da zeli novo a ovo to nije. Nema ostecenja ali nosila sam ih. I jednostavno sam predlozila da ih ne kupi. Eto. Nemam negativne i kad je nesto polovno ne moze biti novo sto i cena pokazuje. Nekad toliko spustim cenu za original stvari ali brate nisu nenosene. Imam i novih i sa etiketom. Ali za pristojne pare dobiti pristojnu stvar i ne ocekivati sad super mega novo mislim da je realno. E sad ne znam da li neko ima takva iskustva. Ja stvarno bolje da poklonim, cizme su u pitanju nego da me neko ocrni sto nisu kao iz radnje. Ionako se sve slabo prodaje. Isti slucaj pored mnostva pitanja 5 puta me je clanica pitala da li je predmet nov da li ima ostecenja i na kraju sam joj rekla da dodje licno da pogleda posto smo iz istog grada i vise se nije javila , posle odgovaranja na ta silna pitanja nema sanse da bi joj drugacije poslala posto vidim da trazi dlaku u jajetu da li je cipka rastegljiva, koji je materijal, kako stoji ma idi dodji pa vidi i ako vidim da je clanica nesigurna i kad me pita jel ja mogu da udjem u stvar , a gde ja znam majke ti da l ce tebi nesto biti taman lepo kazem ne znam bolje ne uzimati ako niste sigurni pritom posaljem mere ako ne pisu u opisu i cao zdravo ako ti ne znas svoje mere kako ja da ih znam

Toliko ima teskih ljudi da mislim da je to u redu.

Jao, ja sam uvek u drami dok mi se kupac ne javi, baš iz tog razloga. Nikada ne znaš kakva su kome očekivanja. Kao što reče, u pitanju su polovne stvari. U principu, prodajem samo ono što je baš očuvano ali ipak... Ne znam, živa nisam. Mada, kad malo bolje razmislim, dramim i kad prodam novu stvar 😂. Ono kao jeste novo ali da li će se svideti kupcu. Danas je jedan od takvih dana 🤔 Drama Queen 🤣🤣🤣

> jecaa55: > Ja bih sad odbila jednu clanicu jer me je vodala pet dana za cizme. Prvo je trazila da posaljem pouzecem, ja sam rekla saljem nakon uplate jos je i nov clan. Pristala, rekla da ce poslati sutradan. Sutradan nista, proso vikend ja je pitam jel hoce ili ne jer sam odbila jednu zbog nje ona kaze u ponedeljak uplacuje. Danas je cetvrtak nista, nije se ni javila. Tako da ako se u narednom periodu javi necu joj prodati merila sam slala slike i sve. Ako kaze placa za vikend i ne posalje ja bih je pitala da li je jos uvek zainteresovana. Ako opet kaze sutra uplacuje i ne uplati nista vise je ne bih pitala. Prodala bih odecu nekom drugom bez bilo kakvog obavestenja.

O, da. U kratkom periodu sam odbila dve devojke, ali je na ovom sajtu. Jednostavno sam napisala kako je mozda bolje da sacekaju neku bolju ponudu garderobe. U prvom slucaju sam devojci prestala da otvaram poruke, samo brisala, ali ona je uporno slala sve nebuloznija pitanja. Po slikama sam videla da je krupna osoba, ona navodno nije znala koju velicinu nosi, ja sam se slikala u svemu sto je zelela, iako mi je 5x vece...posalje mi sliku necega XS sa izjavom "a ova kakva li je"...zatim jel' se ne vidi da je polovno i tako za dvadesetak artikla. Ja sam ispit spremala i celo vece me je bukvalno psihicki iscrpela da sam morala da se odjavim iz komunikacije. Nekada je bolje zaobici prosto. Tako da razumem Vas u potpunosti i slazem se da kad nanjusimo vec unapred problem, nema tih para zbog kojih cu se posle nervirati.

Meni se desila ista stvar za isti predmet tj. cizme..citam tekst i kao sebe da slusam..pogotovo jer sam videla da devojka ima pregrst pozitivnih i par negativnih koje su bile upravo iz tog razloga,na neki nacin je ona ocekivala nesto sto nije dobila..i onda sam samu sebe sabotirala i nekako mi je pao kamen sa srca😉

Ne znam jeste li citale temu ovde pre neki dan, koja je cist primer ovakvih situacija, radilo se o nekoj haljini sa etiketom, ali koja je od sitnih perli i navodno ili stvarno, kupac tvrdi da su visili konci i perle. U jednom trenutku rasprave uopste vise nije bilo vazno je li haljina zaista nova ili sa felerom, jer je kupac bila toliko naporna i napadna da je prodavcu slala poruke iz min u min o povracaju novca! Mislim da treba verovati intuiciji ili zakljucku iz komunikacije sa osobom sa kojom treba da ostvarimo saradnju, licno sam zahvalna svakoj koja je moju poruku ignorisala, po principu ko zna kako bi se zavrsilo, iako sam prilicno realna u ocekivanjima da se radi o polovnim stvarima. Poljubac za Svestotreba, upravo smo dogovorile drugu saradnju na obostrano zadovoljstvo 😉

Što reče LunaLuBeka, intuicija je presudna.... Nikada ne idem na varijantu "samo da prodam". Cene spuštam i do 50-60%, ukoliko mi se komunikacija dopadne. Poklonim, takodje... Sve zavisi od prvog utiska i rečenice potencijalnog kupca.

Par puta sam se obradovala što do nekih saradnji nije došlo jer se iz poruka moglo naslutiti da se radi o teškim i napornim osobama kojima nikad ništa ne bi bilo potaman. Skoro da ima platite samo da vas zaobiđu....