Stradivarius iskustva?

Da li je neko imao iskustva sa vraćanjem naručenog u Stradivarius i povraćajem novca online? Naručila sam čizme koje mi ne odgovaraju i vratila ih još pre više od mesec dana, a novac još nije vraćen. Prvo su mi preko mejla rekli da je prosledjen novac 28.12., a juče su rekli da je ogromna gužva.

Ja sam vratila helanke, koje sam kupila online i novac su mi dali odmah. Rekli su da ne vraćaju na račun bez obzira što sam tako platila već vraćaju u kešu. Iskreno srećno, ja sam se sa Oyshom 2 meseca natezala za 500 dinara i na kraju odustala. Isti izgovor, gužva, problemi itd što nema logike nikakve i lažu Vas, ja radim kao agent korisničke podrške i sve ide kroz sistem! Ne odustjate pošto verujem da je suma veća od 500 dinara ali sramota.

Ocajni su... Od 20. januara cekam postara da dodje da preuzme farmerke za povracaj i nigde i nikoga nema... Posebno sto ni na mejl ne odgovaraju. Neprofesionalni i neozbiljni...

> BojanaMatijevic: > Ja sam vratila helanke, koje sam kupila online i novac su mi dali odmah. Rekli su da ne vraćaju na račun bez obzira što sam tako platila već vraćaju u kešu. > Iskreno srećno, ja sam se sa Oyshom 2 meseca natezala za 500 dinara i na kraju odustala. > Isti izgovor, gužva, problemi itd što nema logike nikakve i lažu Vas, ja radim kao agent korisničke podrške i sve ide kroz sistem! Ne odustjate pošto verujem da je suma veća od 500 dinara ali sramota. Oo boze… hvala vam na podeljenom iskustvu, da suma je veca, 6000….

> oneblackcat: > Ocajni su... > Od 20. januara cekam postara da dodje da preuzme farmerke za povracaj i nigde i nikoga nema... Posebno sto ni na mejl ne odgovaraju. Neprofesionalni i neozbiljni... Pa da vidim da su neprofesionalni skroz.. pazi da i tebe ne zeznu da cekas kao ja


Bukvalno sam iste mailove dobijala od Oysha 🤣🤣🤣 Ne znam da li imaju broj da ih pozovete, ali možete da smatrate na chatu uvek i "eskalirate" tj tražite menadžera. Ovo Vam govorim kao neko ko radi taj posao i znam kako to ide 😅

> BojanaMatijevic: > Bukvalno sam iste mailove dobijala od Oysha 🤣🤣🤣 > Ne znam da li imaju broj da ih pozovete, ali možete da smatrate na chatu uvek i "eskalirate" tj tražite menadžera. > Ovo Vam govorim kao neko ko radi taj posao i znam kako to ide 😅 Samo što stradivarius nema chat... Sve ove mejlove koje nam šalju su copy-paste bukvalno ih zabole uvo za mušterije

> BojanaMatijevic: > Bukvalno sam iste mailove dobijala od Oysha 🤣🤣🤣 > Ne znam da li imaju broj da ih pozovete, ali možete da smatrate na chatu uvek i "eskalirate" tj tražite menadžera. > Ovo Vam govorim kao neko ko radi taj posao i znam kako to ide 😅 Biću uporna dok mi ne vrate pare😂 da je neka mala cifra ne bih se cimala

> oneblackcat: > > BojanaMatijevic: > > Bukvalno sam iste mailove dobijala od Oysha 🤣🤣🤣 > > Ne znam da li imaju broj da ih pozovete, ali možete da smatrate na chatu uvek i "eskalirate" tj tražite menadžera. > > Ovo Vam govorim kao neko ko radi taj posao i znam kako to ide 😅 > Samo što stradivarius nema chat... > Sve ove mejlove koje nam šalju su copy-paste > bukvalno ih zabole uvo za mušterije Da, zabole ih bas, ko zna koliko nas im pise…

Ja iskreno imam skroz pozitivno iskustvo. bila sam poslala zahtev za vacanje, odmah sutra dan mi je doso postar, preuzeo posiljku, i kroz 5-6 dana mi je legao novac na racun. a bila sam platila pouzecem. bukvalno kako se kome zalomi ...

Mislim da je Zara najozbiljnija za online saradnju, mozda i Orsay.