Sta raditi u situaciji?

Prvi put se susrecem sa bilo kakvim problemom na sajtu, javila sam se clanici za predmet, pitala za rezervaciju od 10 dana i rekla kako cu uplatiti novac unapred. Clanica ima 22 pozitivna utiska, od kojih su najnoviji od pre mesec dana. Od uplate ona po nekoliko dana ne odgovara na poruke, da bi na kraju rekla kako uplata nije prosla na sta sam joj ja dostavila sliku pdf fajla uplate. Sta raditi dalje ako ona tvrdi kako uplate nema?

.

Ovo "sori" kad pročitam... 🙄 Samo ste joj dali ideju kad ste napisali "da ste se uplašili da nije prošla uplata" Iskren prodavac bi Vam javio odmah tad da novac nije legao. Vi imate dokaz da ste uplatili tj. prebacili, ako su podaci tačni i sve a ona nema dokaza da nije.

Tacni su podaci, ako je ona poslala tacne, samo ona mi ne deluje kao da ce zeleti da nadje bilo kakav kompromis, mislim, sta je uopste kompromis ako se ona drzi svoje strane price, okej dacu joj negativnu i to je to?